Comment effectuer un retour ?
Nous souhaitons que votre expérience d’achat soit parfaite. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les articles dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.
- Les articles doivent être accompagnés du bon de retour disponible dans votre colis.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Procédure à suivre :
- Remplissez le bon de retour inclus dans votre colis.
- Emballez soigneusement les articles à retourner.
- Déposez votre colis dans un point relais ou envoyez-le directement via le transporteur de votre choix.
Une fois que nous aurons réceptionné et vérifié votre retour, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour toute question concernant les retours, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via le formulaire disponible sur notre site.
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